Pokud jste si zakoupili letenku, ale jste z platných důvodů nuceni cestu odmítnout nebo se vám poskytovaná služba nelíbí, vyvstává otázka jeho návratu. Jak to udělat a je to vůbec možné? Za prvé můžete vždy vrátit lístek a existuje několik způsobů, jak to provést.
Instrukce
Krok 1
Pokud vám z nějakého důvodu bylo odepřeno vízum a letenka již byla zakoupena, můžete ji vrátit zpět leteckému dopravci. Vezměte si s sebou písemné odmítnutí víza, cestovní pas a letenku. V takovém případě vám letecký dopravce musí vrátit celou cenu letenky, aniž by z ní odečetl pokutu nebo jakékoli provize.
Krok 2
Nezapomeňte, že vrácení jízdenky probíhá striktně v místě jejího prodeje a pouze osobě, pro kterou byla tato jízdenka vydána. Nezapomeňte si s sebou vzít cestovní pas nebo jiný doklad totožnosti.
Krok 3
Lístek můžete vrátit, pokud je let zrušen nebo odložen na delší dobu, nebo je let přesměrován na jiné letiště. V takovém případě napište písemnou výjimku. Správa je povinna zaplatit vám celou cenu letenky bez odečtení provizí.
Krok 4
Let můžete dobrovolně zrušit a letenku vrátit, pokud existuje objektivní důvod a písemně s uvedením důvodu odmítnutí. V takovém případě vám může správa letecké společnosti odečíst částku jako pokutu nebo provizi. Částka je zadržena s přihlédnutím k období vrácení a nominální hodnotě letenky.
