Postup vrácení elektronických letenek je obvykle popsán na webu, který je prodává. Před nákupem je třeba si jej pečlivě přečíst. Totéž platí pro podmínky zvoleného tarifu. Obecně je možné zdůraznit skutečnost, že je nemožné vrátit lístek zakoupený na místě v pokladně a peníze za něj jsou převedeny na účet nebo elektronickou peněženku, ze které byla přijata.
Je to nutné
- - cestovní pas;
- - počítač s přístupem na internet;
- - skener.
Instrukce
Krok 1
V závislosti na konkrétním webu můžete požádat o vrácení peněz prostřednictvím speciálního formuláře nebo zaslat jeho správě e-mailem skeny vaší žádosti o vrácení letenky a stránku pasu s fotografií a osobními údaji. Při podávání žádosti prostřednictvím online formuláře musíte pomocí zvláštního pole nahrát naskenovaný pas.
V závislosti na situaci vyplňte online formulář nebo vytiskněte, vyplňte a podepište žádost o vrácení letenky s uvedením nezbytných údajů (obvykle datum a trasa letu, číslo objednávky, vaše příjmení, jméno a příjmení, jméno a příjmení latinskými písmeny při letu do zahraničí, sériový a číselný pas).
Krok 2
Naskenujte aplikaci, pokud bylo nutné ji vyplnit, a stránku pasu s fotografií a osobními údaji, pokud je to nutné - informace o registraci v místě bydliště. Nahrajte tyto dokumenty na web prostřednictvím formuláře na něm nebo je odešlete na zadanou e-mailovou adresu.
Krok 3
Správa webu obvykle potvrdí skutečnost, že jste požadavek přijali a vrátili lístek, po kterém stačí počkat, až budou peníze převedeny na bankovní kartu nebo do elektronické peněženky - podle toho, jakým způsobem jste lístek zaplatili. Mohou dorazit během několika dní, ale tato možnost není vyloučena, když uběhne několik týdnů.
