S rozvojem internetových technologií je možné rezervovat letenky a železnici na webových stránkách přepravních společností nebo společností, které se na jejich rezervaci specializují. Přirozeně, stejně jako při prodeji běžných letenek, mohou nastat situace, kdy je nutné zrušit rezervované vstupenky.
Instrukce
Krok 1
Před objednáním letenky si pečlivě přečtěte podmínky používání zakoupeného jízdného. V případě, že si jej plánujete zakoupit za flexibilní sazbu, budete mít možnost odmítnout rezervovat již zaplacenou letenku, pokud podmínky sazby naznačují, že po vrácení není možné ji vrátit, nebudete být schopen za to získat peníze.
Krok 2
Při objednávce letenky jste požádáni, abyste uvedli svou platební metodu. Pokud jste neprovedli okamžitý převod peněz z bankovní karty, máte k dispozici určitou dobu, abyste ji mohli zaplatit. Obvykle je to den. Po uplynutí této doby, pokud jste za rezervaci nezaplatili, bude rezervace automaticky zrušena a nemusíte provádět žádné další akce.
Krok 3
Při zrušení již zaplacené rezervace, pokud to tarif umožňuje, bude částka zaplacená za letenku vrácena na stejnou kartu, ze které byla účtována. Pokud zrušení rezervace bylo způsobeno chybou dopravce (odložení a datum letu), neprovádějí se žádné odpočty. Někteří dopravci nabízejí v případě zrušení dříve zaplacené rezervace cestujícímu kredit ve výši ceny letenky snížené o malou pokutu za zrušení cesty. Podmínky vrácení peněz jsou uvedeny na webových stránkách.
Krok 4
Pokud je vaše trasa tranzitní trasou a nejste schopni dokončit alespoň jednu z mezilehlých cest, může být celá vaše rezervace zrušena. Obraťte se předem na rezervační oddělení společnosti, jejíž přepravní služby jste se rozhodli využít; pokud je to možné, může být vaše jízdenka zadržena za příplatek nebo za výměnu jízdenky.
Krok 5
Pokud si potřebujete vyměnit rezervované letenky, můžete tak učinit také na webu, kde jste provedli rezervaci. Pokud také cestujete přepravou partnerských společností hlavního dopravce, musíte provést výměnu kontaktováním rezervační služby na webu nebo telefonicky. Pomohou vám najít pohodlnou tranzitní trasu. V každém případě vám bude odečten poplatek za výměnu.
Krok 6
S jízdenkami zakoupenými na cestu přes území naší země je to jednodušší, veškerou dopravu provádí monopolista - „Ruské železnice“JSC. Můžete odmítnout placenou elektronickou jízdenku na webových stránkách společnosti a po chvíli bude částka zaplacená za jízdenku převedena na vaši kartu nebo elektronickou peněženku po odečtení pokut poskytnutých za odmítnutí cesty.
