Postup vrácení elektronického lístku na vlak má některá specifika. Jeho nákup na internetu a elektronická registrace eliminují potřebu návštěvy pokladny, což vám umožní jít přímo do vozu s pasem. Ale nemůžete vrátit e-jízdenku. Nejprve budete muset u pokladny vystavit papírovou a již ji vrátit.
Je to nutné
- - počítač;
- - přístup k internetu;
- - papírový formulář lístku;
- - cestovní pas.
Instrukce
Krok 1
Chcete-li v pokladně obdržet papírový lístek, budete muset odmítnout elektronickou registraci. Chcete-li to provést, zadejte svůj osobní účet na webu, kde jste provedli nákup (ruské železnice nebo zprostředkovatel: UFS, Just Travel atd.), Otevřete sekci s informacemi o vašich objednávkách a najděte ten, který chcete odmítnout. Otevřete informace o něm a odmítněte elektronickou registraci. To se provádí jedním kliknutím na odpovídající tlačítko. Elektronickou registraci můžete zrušit nejpozději hodinu před odjezdem vlaku.
Krok 2
Sekce s informacemi o objednávce obsahuje její individuální číslo. Vytiskněte stránku s potvrzením objednávky nebo přepište číslo objednávky. Bude užitečné vystavit papírový lístek v pokladně.
Svůj lístek si můžete také vytisknout na speciálních strojích (takové stroje jsou například na Leningradské nádraží v Moskvě). Chcete-li to provést, musíte zadat číslo objednávky a údaje o pasu cestujícího. Při vystavování papírových jízdenek v pokladně musíte informovat pokladníka o čísle objednávky nebo vydat výtisk papíru s jeho potvrzením a pasem některého z cestujících, pokud je jich více. Někteří zprostředkovatelé, například UFS, mají své vlastní stoly pro vydávání papírových lístků (jejich souřadnice jsou na webu prodejce lístků). Potřebují také pas kteréhokoli z cestujících a číslo objednávky.
Krok 3
S papírovým lístkem existuje pouze jedna cesta - do pokladen Ruských železnic. Pokud je na vlakovém nádraží nebo v trans-agentuře samostatná zpáteční kancelář, musíte tam jít. V nepřítomnosti - při jakémkoli fungování. Podle pravidel musí každý cestující, pro kterého byla vydána, vrátit lístek do pokladny, aby podal cestovní pas a osobně podepsal potřebné doklady.
