Kontrola zavazadel je dokument určený ke zpracování přepravy zavazadel. Zdálo by se, že vše je jednoduché a jasné. Ve skutečnosti však při registraci zavazadel čelí problémům nejen cestující, ale také zaměstnanci nádraží nebo letiště.
Instrukce
Krok 1
Železniční zavazadlový doklad se skládá ze 3 částí: - skutečné potvrzení o zavazadle (1. výtisk dokladu; předáno cestujícímu);
- silniční vyúčtování zavazadel (druhá kopie dokladu; vydáno doprovodné službě zavazadel);
- zadní část kontroly zavazadel (potvrzení o přijetí).
Krok 2
Na dokladu o zavazadle uveďte následující údaje: - výchozí stanice zavazadel;
- cílová stanice zavazadel;
- celé jméno odesílatele příjemce zavazadla;
- jméno a typ zavazadla. Na dokladu musí být dále uvedeno jeho číslo, číslo jízdenky cestujícího, adresa cestujícího (na kterou lze na jeho žádost zaslat zavazadla, náklad nebo poštu). Druhá kopie dokladu bude sloužit jako silniční účet. Musí být předán přímo zavazadlovému vozu příjemci.
Krok 3
Vezměte prosím na vědomí: pokud vystavíte potvrzení prostřednictvím terminálu systému Express, budete potřebovat také třetí kopii, která musí být ponechána v pokladně.
Krok 4
Každé zavazadlo musí být označeno v souladu s obecnými pravidly přepravy (je použit nápis nebo značka).
Krok 5
U letecké dopravy se nadbytečná (placená) zavazadla zpracovávají téměř stejným způsobem. Každé zavazadlo je odbaveno na samostatném dokladu.
Krok 6
V dokladu uveďte: - číslo jízdenky;
- nadváha (v kg);
- nadbytečná sedadla (pokud máte nadrozměrná zavazadla);
- hmotnost nadrozměrných zavazadel;
- tarif za 1 kg (za 1 sedadlo);
- výše poplatků;
- celková výše platby za přepravu zavazadel;
- trasa přepravy zavazadel;
- způsob platby (v hotovosti nebo bankovní kartou s povinným uvedením jejího čísla);
- dvoumístný kód přepravce zavazadel (letecké společnosti);
- místo reklamace zavazadel;
- datum reklamace zavazadla (datum - 2 číslice, měsíc - 3 písmena, rok). Každý kontrolní kupón každého potvrzení musí být označen osobním razítkem pokladníka, který operaci provedl.
