Při výběru hotelů pro ubytování se lví podíl cestujících řídí jejich kategorií nebo „hodnocením hvězdičkami“. Hvězdy jsou hotelům přidělovány za velmi konkrétních podmínek, jejichž dodržování je pro stanovení kategorie povinné nebo je odmítá definovat úplně.
Instrukce
Krok 1
Předpokládá se, že existuje pouze pět kategorií hotelů, které jsou označeny hvězdičkami. Ve skutečnosti je však tato klasifikace již dávno zastaralá a neodpovídá rozmanitosti turistických ubytovacích služeb poskytovaných turistickým podnikáním. Většina hotelů a hotelů tedy vůbec nemá hvězdy a je to dáno nejen tím, že hotel „nevytáhne“ke hvězdě, ale také tím, že hotel může nabídnout služby, které jdou nad rámec kategorie. Například luxusní hotely a butiky často nabízejí svým hostům ubytování v apartmánech, které jsou umístěny v samostatné budově, a tato služba jde daleko za pět hvězdiček.
Krok 2
Znalost kategorie hotelu však turistům stále pomáhá pochopit, co přesně za své peníze dostanou. Takže v hotelech, kterým byla přidělena jedna hvězda, můžete v pokoji očekávat postel s čistým ložním prádlem, umyvadly a zrcadly, na podlaze bude společná sprcha, někdy koupelna.
Krok 3
Ve dvouhvězdičkových hotelech vám bude nabídnuto dílčí ubytování, tj. koupelna se sprchou v nich není určena pro všechny hosty na podlaze, ale pro 5-6 pokojů. Je-li počet pokojů více než 50 pokojů, měl by takový hotel mít také restauraci s minimálně pouze snídaní. Služebná je povinna za poplatek zajistit praní a chemické čištění vašich věcí. Úklid pokojů by měl být pravidelný, ale prádlo se mění jen jednou za 5 dní.
Krok 4
Popsat tříhvězdičkové hotely v moderní realitě je téměř nemožné. Navzdory velmi specifickým požadavkům na „treshki“se hotely v této kategorii velmi liší. Minimální sada, o kterou může host požádat: samostatná koupelna se sprchou, klimatizace na pokoji, TV a lednička. Čištění by mělo být denně, prádlo by mělo být měněno alespoň jednou za 3 dny. Je nutný lobby bar a restaurace na místě. Parkování, služby taxislužby, objednávání letenek a vlaků, recepční služby (kromě pokojové služby) jsou zdarma.
Krok 5
Hotely se čtyřmi hvězdičkami se příliš neliší od „tří rublů“, pokud jde o požadavky, kromě toho, že pokoje jsou prostornější, služby jsou vyšší. Sada pro domácnost je stejná, ale v koupelně musí být doplněny toaletní potřeby a fén. Ložní prádlo se mění každý den, úklid pokojů se provádí alespoň jednou denně. Mimochodem, nedostatek horké vody déle než tři dny po sobě slouží jako důvod, proč hotel ztratil svoji hvězdu, takže se věří, že stát se čtyřkou je mnohem jednodušší, než být ve skutečnosti.
Krok 6
Hotely „pět hvězdiček“patří do třídy luxusu. Minimální požadavky, které musí splňovat: přítomnost vlastního hlídaného parkování, počet pokojů od 25 pokojů, minimálně 30% - dvoupokojové apartmány o ploše 60 čtverců nebo více. V areálu jsou 2 restaurace a 2 bary, z nichž jedna je 24/7. Zasedací místnost nebo konferenční místnost, související služby (lázeňská centra, koupele, hammam, masáže atd.). Všechny pokoje mají veškeré pohodlí „čtyřky“, úklid 2krát denně, pokojová služba je zdarma.
