Každý cestující v dálkovém vlaku musí znát svá práva a v případě potřeby je umět bránit. Budete překvapeni, ale neomezují se pouze na právo mít v koupelně toaletní papír a v kotli vařit vodu.
Instrukce
Krok 1
Vezměte prosím na vědomí: obrovské množství lidí cestuje čas od času vlakem, ale bohužel ne každý z nich ví, že mít lístek v ruce mu dává právo nejen dostat se z bodu A do bodu B. Ve skutečnosti v v souladu s „Pravidly železniční přepravy cestujících“má taková osoba dostatečná práva a povinnosti.
Během celé vaší cesty máte právo na pohodlný pobyt na místě, za které jste zaplatili. Znamená to, že můžete spát nejen v noci, ale kdykoli si přejete - nikdo nemá právo vám zakázat ustoupit do postele. Pokud mluvíme o posteli, pak máte plné právo neshromažďovat ložní prádlo před vaší stanicí - to by měl dělat vodič. Navíc ho můžete požádat, aby vám rozložil postel, pokud to z nějakého důvodu sami nezvládnete.
Krok 2
Víte: máte právo požádat dirigenta, aby ztišil hudbu ve voze, a také upozornit na skutečnost, že navzdory zákazu kouření ve vlacích na dlouhé vzdálenosti některé nezodpovědné osoby stále kouří ve vestibulu. Průvodčí by na vaši žádost měl přijmout opatření, i když někdo ve svém voze přešel alkohol - mimochodem, ve vlaku je zakázáno ho konzumovat - a svým násilným chováním zasahuje do ostatních cestujících. Pokud jste si vy nebo vaše dítě zakoupili lístek do horní police, můžete požádat dirigenta o speciální bezpečnostní pásy. I když je nemá, určitě budou v jiných autech - stačí ho přesvědčit, aby pro ně šel.
Krok 3
Představte si, že když nastoupíte do dálkového vlaku, zjistíte, že vaše sedadlo je podle zakoupeného lístku již obsazeno jiným cestujícím a má také lístek na toto místo. Tuto kontroverzní situaci byste neměli urovnat vy dva, ale průvodčí a vedoucí vlaku. Máte právo získat další místo ve stejném vlaku, a pokud se jedná o pohodlnější a dražší místo, nemusíte za něj platit navíc. Pokud vám bylo poskytnuto méně výhodné místo, jehož jízdenka je levnější než vaše, pak požadujte, abyste rozdíl v ceně letenky vrátili.
Řekněme, že jste spadli za vlak a on odešel do modré vzdálenosti a vzal si vaše věci do jednoho z vozů. Nepanikařte, ale naléhavě vyhledejte velitele stanice. Okamžitě kontaktuje vedoucího této stanice na trase vašeho vlaku, parkoviště, na kterém bude minimálně 10 minut - během této doby bude mít vaše věci čas být z vlaku odstraněny. Máte právo jet zcela zdarma dalším vlakem na tuto stanici a vyzvednout si své věci.
Pokud jste se nějakým zázrakem dostali do špatného vlaku, pak se můžete nechat bezplatně vrátit do výchozího bodu, pokud si necháte vypracovat akt jeho šéfa. Stejné právo máte také, pokud jste předali stanici - například vás dirigent předem nevzbudil.
Krok 4
Pamatujte, že máte právo na to, aby vás průvodčí probudil asi půl hodiny před příjezdem vlaku na vaši stanici. Ať už o tom říká cokoli sám průvodčí, je to vlastně zahrnuto v jeho pracovních povinnostech - s jejich úplným seznamem se můžete seznámit v popisu práce průvodčího dálkového vlaku, který by měl být vyvěšen vedle jeho kupé. Kromě toho musí být zaměstnanci vlaků ruských železnic během své pracovní doby přátelští - pokud je k vám hrubý průvodčí, máte plné právo si ho stěžovat šéfovi vlaku, který okamžitě přijme opatření.
